2 jours (14h00)
Ce cours vous permettra de prendre en main l’ensemble des outils proposés par Outlook. Vous y verrez comment gérer vos contacts et vos courriers efficacement, et comment organiser vos rendez-vous et planifier vos différentes activités.
Description
Programme
Inscription
Évaluation de la formation
Description
Objectifs pédagogiques
- Appréhender et s’approprier l’environnement Outlook
- Envoyer des courriers, savoir les configurer et les customiser
- Gérer la réception, le tri et l’archivage de ses courriers
- Utiliser les règles et les paramétrages avancés de sa messagerie
- Gérer ses tâches, son calendrier et sa boîte de contact.
Niveau/ Prérequis
Connaissances de base de l’utilisation d’un environnement Windows.
Participants
Tout public.
Modalités Techniques et Pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés et remis au stagiaire.
- Exposés théoriques et étude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne ou papier de documents supports à la suite de la formation.
- Test en ligne avec quiz et cas d’études
- Formulaires d’évaluation de la formation.
Programme
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation de la formation
Appréhender et configurer les options d’Outlook
- Identifier les différences entre chaque version Outlook 2016/2013/2010.
- Connaître l’interface et la zone de travail.
- Personnaliser Outlook, les affichages.
- Maîtriser la nouvelle barre de navigation.
- Distinguer les options des messages et de la messagerie.
Travaux pratiques
Découvrir et s’inscrire à l’option de certification TOSA®. Démonstration de l’outil et de la navigation à travers les dossiers.Parcourir les options de base.
Gérer l’envoi et la réception des courriers
- Composer et mettre en forme un message.
- Utiliser la saisie semi-automatique des adresses.
- Paramétrer les options d’un message et sa signature.
- Insérer une pièce jointe, une signature, un élément ou un objet.
- Identifier les symboles de la boîte de réception.
- Répondre et transférer à partir du volet de lecture.
- Classer par expéditeur, par catégorie. Créer un dossier personnel et gérer l’ordre des dossiers.
- Copier, déplacer, archiver et supprimer des messages. Utiliser les outils de recherche.
Travaux pratiques
Créer un message, insérer une pièce jointe et une signature. Répondre et transférer un message. Utiliser la barre de « recherche rapide » et les dossiers de recherche.
Maîtriser la gestion avancée de la messagerie
- Créer des règles de gestion automatique des messages.
- Utiliser les indicateurs de suivi et les codes couleurs.
- Maîtriser le gestionnaire d’absence avec messages ciblés.
- Nettoyer la boîte aux lettres.
- Connaître les fonctions rapides « QuickSteps ».
- Partager un dossier de messagerie.
Travaux pratiques
Mettre en œuvre le gestionnaire d’absence. Mettre en forme conditionnelle des messages.
Gérer son calendrier, ses contacts, tâches et notes
- Personnaliser l’affichage du calendrier.
- Créer un RDV, paramétrer la périodicité.
- Déplacer, supprimer, modifier la durée d’un RDV.
- Organiser une réunion, vérifier la disponibilité des participants.
- Partager un calendrier.
- Créer et gérer les contacts.
- Elaborer et assigner une tâche.
- En option en ligne : planifier et suivre la certification TOSA® sous 4 semaines.
Travaux pratiques
Organiser une réunion. Créer et suivre une tâche. Créer un contact, une liste de distribution, envoyer un message à une liste.
Inscription
Évaluation de la formation